Reklamace a vrácení

Vrácení zboží

Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu elektronické pošty prodávajícího michal.kudrna@centrum.cz

Lze využít tento vzorovy-formular-pro-odstoupeni-od-smlouvy-ke-stazeni

Dle ustanovení § 1837 zákona 89/2012 Sb., nelze odstoupit ve vyjmenovaných případech, pro autopotahy šité na míru platí bod d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

Reklamace

Veškeré reklamace směřujte na e-mail:michal.kudrna@centrum.cz nebo tel: 603 203 461.

Pro rychlejší vyřízení reklamace je vhodné zaslat fotky, z kterých bude zřejmé čeho se problém týká.

Reklamace vyřizujeme obratem, nejpozději do 30 dní od doručení zásulky s reklamací. Zásilky s reklamací směřujte na adresu: Karla Veselého 587, 29306 Kosmonosy